質(zhì)量方針
公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、滿意、改進(jìn)。
- 公正：本站工作人員保證行為公正、客觀、實(shí)事求是，不受來自任何方面的壓力和影響，保證檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性、代表性、客觀性和公正性；
- 科學(xué)：科學(xué)的組織和領(lǐng)導(dǎo)，選用先進(jìn)科學(xué)的檢測方法和抽樣技術(shù)，確保檢測方法和手段先進(jìn)科學(xué)；
- 準(zhǔn)確：檢測活動(dòng)必須符合技術(shù)規(guī)范和方法要求，并對(duì)檢測全過程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)督，保證檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；
- 滿意：樹立服務(wù)意識(shí)，滿足客戶需求，及時(shí)處理客戶投訴，按時(shí)發(fā)送檢測報(bào)告，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取客戶的信任；
- 改進(jìn)：全體工作人員要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)和技術(shù)，要定期或不定期地檢討和評(píng)估自己和組織的工作，用以提高工作質(zhì)量，保證管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。
質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量管理做到規(guī)范化、科學(xué)化，并有足夠人員、技術(shù)、設(shè)備等資源，保證管理體系有效運(yùn)行，不斷提高檢測工作質(zhì)量和技術(shù)水平；以公正的立場，提供準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)和清晰、明確、客觀的檢測報(bào)告，樹立良好信譽(yù)，努力減少檢測報(bào)告的差錯(cuò)率，避免重大的質(zhì)量事故；以良好的服務(wù)和管理，為珠寶消費(fèi)者、珠寶生產(chǎn)者提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)。
